Qué datos personales tratamos cuando usted visita este sitio o nos escribe, para qué los usamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos. Emitido conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.
qadRO es responsable del tratamiento de los datos personales que se obtienen cuando usted visita este sitio o se comunica con nosotros, y los protege conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Este sitio no tiene formularios ni cuentas. Solo tratamos dos tipos de información: la que se registra de forma técnica al visitarlo y la que usted decide enviarnos por correo.
| Dato | Cuándo y cómo se obtiene | Carácter |
|---|---|---|
| Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, página solicitada, fecha y hora | De forma automática al visitar el sitio, en los registros de nuestro proveedor de alojamiento | Dato técnico de identificación |
| Nombre, cargo, empresa, correo electrónico y teléfono | Los proporciona usted al escribirnos o en una reunión | Dato personal de identificación y contacto |
| Contenido de su mensaje y archivos adjuntos | Lo envía usted por correo | Según su contenido |
| Notas de reuniones de diagnóstico o pre-evaluación | Las elaboramos a partir de la conversación con usted | Dato personal de contacto y laboral |
No necesitamos datos sensibles. Le pedimos no enviarnos información de salud, origen étnico, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, afiliación sindical, preferencia sexual ni datos biométricos. Si los recibimos sin haberlos pedido, los eliminamos.
Tampoco necesitamos, en el primer contacto, datos de las personas que trabajan en su organización. Si una pre-evaluación o un diagnóstico requiere organigramas, nombres de responsables u otros documentos internos, antes de recibirlos acordamos con usted por escrito cómo los tratamos.
Todas las finalidades de este aviso son necesarias para atender su visita o su solicitud:
No usamos sus datos para otras finalidades. No los usamos para mercadotecnia, envío de publicidad, elaboración de perfiles ni para entrenar modelos de inteligencia artificial, y no los vendemos ni los compartimos con fines comerciales. Si en el futuro quisiéramos usarlos para otra finalidad, se lo informaremos y le daremos la opción de negarse antes de hacerlo.
La información de su organización que recibimos para prestar un servicio contratado, incluidos los datos de su personal, la tratamos por cuenta de su organización, solo para ese servicio y conforme a sus instrucciones, según el contrato y el anexo de tratamiento de datos que firmamos con ella. La responsable de esos datos es su organización, y aplica su propio aviso de privacidad.
Si la recibimos para una pre-evaluación y el servicio no se contrata, la eliminamos dentro de los 30 días naturales siguientes a que la pre-evaluación termine.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Registros técnicos del sitio | Los conserva nuestro proveedor de alojamiento por un periodo corto, de algunos meses, con fines de seguridad. Nosotros no los copiamos a otros sistemas. |
| Correos, datos de contacto y notas, si no se inicia una relación | Hasta 24 meses después de nuestro último intercambio. Después los eliminamos. |
| Material de una pre-evaluación sin contrato | Se elimina dentro de los 30 días naturales siguientes a que termine. |
| Datos de clientes | Mientras dure la relación. Al terminar, se bloquean con el único fin de determinar posibles responsabilidades durante el plazo de prescripción aplicable y después se suprimen. |
Nos apoyamos en proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones:
| Servicio | Qué datos trata | Ubicación |
|---|---|---|
| Alojamiento del sitio | Registros técnicos de las visitas | Infraestructura en la nube con centros de datos en distintos países, incluso fuera de México |
| Correo y productividad | Correos, datos de contacto, notas y documentos | Hoy, centros de datos en México. El proveedor no garantiza por contrato que permanezcan ahí; cualquier cambio se rige por sus términos y su anexo de protección de datos |
Transferencias. No transferimos sus datos personales a terceros, salvo en los casos que la ley permite sin su consentimiento, como un requerimiento fundado de autoridad competente o lo necesario para cumplir un contrato celebrado en su interés. Por eso este aviso no le pide aceptar ninguna transferencia. Si en el futuro fuera necesaria alguna, le pediremos su consentimiento antes.
Usted puede ejercer en cualquier momento, de forma independiente entre sí, los siguientes derechos:
| Derecho | En qué consiste |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales suyos tenemos y para qué los usamos |
| Rectificación | Pedir que los corrijamos cuando sean inexactos o estén incompletos |
| Cancelación | Pedir que los eliminemos de nuestros registros |
| Oposición | Oponerse al uso de sus datos para una finalidad determinada |
Cómo presentar su solicitud. Escriba a privacidad@qadro.tech con: su nombre y un medio para responderle; una copia de su identificación oficial o, si actúa un representante, la de éste y el documento que lo acredita; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer (si pide una rectificación, indique el cambio y anexe lo que lo sustente), y cualquier dato que nos ayude a localizar su información, como la fecha y el asunto de su correo.
Plazos. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Cada plazo puede ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen; si eso ocurre, se lo avisaremos. Le entregaremos la información por correo electrónico, en un formato legible.
Sin costo. El trámite es gratuito. Solo podrían cubrirse los gastos justificados de reproducción o envío, si usted pide un formato físico.
Limitar el uso o la divulgación. Por el mismo correo puede pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos. Le confirmaremos por correo cuando lo hayamos hecho.
Revocación del consentimiento. Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, por el mismo medio. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede impedir que sigamos atendiendo su solicitud.
Datos de su organización. Si su solicitud se refiere a datos que tratamos por cuenta de su organización, se la remitiremos a ella y se lo informaremos.
Si no queda conforme. Puede acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, dentro de los quince días hábiles siguientes a que le comuniquemos nuestra respuesta o a que venza el plazo sin que le hayamos respondido.
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con su fecha de actualización en el encabezado. Si un cambio requiere su consentimiento, se lo pediremos por correo antes de aplicarlo.